Qualidade – Conheça os 10 Sensos

Neste programa, os 10S (onde S significa “senso”), visa reeducar as pessoas, buscando melhorias nos ambientes de trabalho a fim de garantir a saúde e segurança de todos.

A proposta de implantação do programa é conscientizar sobre a importância de contribuir com ações diversas que são desenvolvidas de forma descontraída, participativa e agregadora, para que se tenha uma comunidade mais digna e justa, onde o envolvimento das pessoas é fundamental para o sucesso não só profissional, mas também pessoal e humano.

Os 10S da Qualidade são:

SEIRI – Senso de Utilização

Reconhece o que é indispensável no ambiente de trabalho e elimina o que não agrega valor, ou seja, separar o útil do inútil, eliminando o desnecessário e combatendo o desperdício. Tem como objetivo separar por grau, tipo ou tamanho.

São benefícios da utilização:

• Maior organização e aproveitamento dos recursos disponíveis;
• Evita a burocracia;
• Evita compras desnecessárias;
• Aumenta a produtividade;
• Menor risco de acidentes.

SEITON – Senso de Ordenação

Consiste em arrumar tudo é necessário, na quantidade, hora e local certos. Tudo deve ser organizado de forma que facilite o processo de trabalho, possibilitando acesso rápido e fácil. O lema desse senso é ter cada coisa em seu lugar definido, de forma que qualquer pessoa consiga encontrar.

Os benefícios na Ordenação são:

• Redução do tempo na busca por objetos;
• Evita compras desnecessárias;
• Facilita a movimentação interna;
• Evita danos a materiais estocados;
• Aumenta a produtividade.

SEISOH – Senso de Limpeza

O objetivo desse senso é cuidar da conservação e limpeza dos equipamentos e do local de trabalho.

Os benefícios da Limpeza são:

• Maior preservação dos equipamentos;
• Diminuição de desperdício;
• Redução de acidentes de trabalho;
• Ambiente mais agradável para trabalhar.

“O ambiente limpo não é o que mais se limpa, e sim, o que menos se suja”.

SEIKETSU – Senso de Saúde e Higiene

A finalidade é verificar todo o ambiente de trabalho, desde os banheiros, refeitórios até as áreas de produção, com o objetivo de mantê-los em condições satisfatórias.

Seus benefícios são:

• Maior satisfação;
• Prevenção do estresse;
• Motivação dos funcionários;
• Redução de acidentes;
• Redução de doenças;

SHITSUKE – Senso de Autodisciplina

É o senso mais complexo, pois incentiva a necessidade de desenvolver hábitos, de observar e seguir normas, regras e procedimentos, ou seja, seguir os padrões da empresa.

Os benefícios são:

• Desenvolvimento pessoal e profissional;
• Facilidade em alcançar os resultados planejados;
• Conscientização de todos sobre suas responsabilidades;
• Execução dos serviços dentro das exigências de qualidade;
• Cumprimento das regras;
• Maior responsabilidade na execução das tarefas.

SHIKARI YAKO – Senso de Determinação de União

O objetivo é criar a união entre todos os funcionários. Deve ser estimulada a motivação, a liderança e a comunicação.

Seus benefícios são:

• Maior engajamento dos colaboradores na obtenção de resultados;
• Maior confiança dos colaboradores na empresa em que trabalham;
• Melhoria nas relações interpessoais.

SHIDO – Senso de Treinamento

Tem por objetivo treinar e qualificar os profissionais para atingir os resultados almejados.

Os benefícios desse senso são:

• Maior produtividade;
• Maior aperfeiçoamento;
• Mais segurança e confiança;
• Desenvolvimento de talentos dentro da organização.

SETSUYAKU – Senso de Economia e Combate aos Desperdícios

Esse senso colabora na redução de custos e no aumento da produtividade. Deve ser apresentado aos funcionários a importância de reduzir as perdas de materiais e também de se realizar um trabalho com qualidade, evitando um retrabalho.

Os benefícios são:

• Redução de desperdício;
• Diminuição de perdas de materiais e serviços;
• Redução da necessidade de fazer horas extras;
• Preservação do meio ambiente.

SHISEI RINRI – Senso dos Princípios Morais e Éticos

Desse modo, a empresa deve definir padrões de conduta, para que cada empregado saiba o que é certo e o que é errado.

Seus benefícios são:

• Maior compromisso com o resultado da empresa;
• Ética nas atividades desenvolvidas.

SEKININ SHAKAI – Senso de Responsabilidade Social

O objetivo desse senso é estabelecer um compromisso da organização com a sociedade. São válidas toda e qualquer ação que possa contribuir para melhoria da qualidade de vida da sociedade.

Os benefícios são:

• Aumento do poder econômico da população;
• Funcionários mais motivados;
• Maior produtividade.

“Qualidade não é um ato, é um hábito”!

Veja também o nosso post sobre 11 Hábitos de Higiene no Trabalho que você precisa conhecer